Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

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1. Accord

En utilisant Doctasimo (« nous », « notre »), vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction ou disposer du consentement parental le cas échéant. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Services et produits

Doctasimo propose des produits de bien-être à base de plantes, des informations santé et des services de commerce électronique associés. Les descriptions, images et disponibilités peuvent évoluer sans préavis. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas notamment de rupture de stock, suspicion de fraude, erreur de prix ou contrainte logistique.

3. Comptes

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Fournissez des informations exactes lors de l'inscription et du paiement. Informez-nous sans délai en cas d'accès non autorisé suspecté.

4. Commandes, prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise indiquée au paiement et peuvent inclure les taxes applicables lorsque c'est mentionné. Le paiement est traité par nos partenaires de paiement agréés. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent des transporteurs et de votre localisation. Le transfert des risques suit les conventions avec nos transporteurs et le droit applicable.

5. Avertissement santé

Nos produits sont des formulations à base de plantes traditionnelles. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie et ne remplacent pas un avis médical professionnel. Consultez toujours un professionnel de santé avant de prendre un complément, en cas de pathologie, grossesse ou allaitement, ou si vous suivez un traitement médicamenteux.

6. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par le droit applicable, Doctasimo et ses affiliés déclinent toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou pour la perte de profits, de données ou de clientèle, liés à l'utilisation de nos services ou produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à une commande donnée ne dépassera pas le montant payé pour cette commande.

7. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables en République du Cameroun, sans égard aux règles de conflit de lois, sous réserve des protections impératives des consommateurs dans votre pays. Questions : support@doctasimo.com. Nous pouvons modifier ces conditions ; l'utilisation continue après modification vaut acceptation des conditions révisées.

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